WhatsApp网页版隐私说明:您的通信数据如何被保护与使用

本隐私说明(以下简称"本政策")适用于您对WhatsApp网页版(log.whatapp-link.com.cn)的访问与使用。我们深知,当您使用自动回复功能时,您的WhatsApp消息内容、联系人信息及通信元数据均属于高度敏感的个人信息。因此,我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《网络安全法》以及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的相关要求,制定了本政策,以透明、清晰的方式向您说明信息的收集、使用、共享及保护机制。

本政策自2025年1月1日起生效,取代此前所有版本。我们建议您定期查阅本页面,因为当我们对数据处理实践进行实质性变更时,会通过站内通知或邮件的方式提前7天向您告知。

一、信息收集范围与类型

我们采用"最小必要"原则收集信息,即仅收集为您提供自动回复服务所必需的数据。具体分为以下三类:

1. 您主动提供的信息

当您注册账号时,我们会收集您的手机号码(用于验证)及设置的登录密码(经过加盐哈希处理)。当您创建自动回复模板时,您输入的文本内容(如"正在会议中,稍后回复")会存储在加密服务器中。此外,您上传的头像、昵称等个人资料信息,仅用于在控制面板中展示,不会用于任何其他目的。

2. 自动采集的设备与日志信息

为确保服务的兼容性与安全性,当您使用扩展时,我们会自动记录以下信息:浏览器类型与版本、操作系统类型、设备型号、IP地址(用于安全风控)、操作日志(如模板创建时间、修改记录)。这些日志数据保留期限为90天,之后进行匿名化处理。

3. 通信元数据(非内容数据)

为了触发自动回复功能,系统需要实时监测您收到的消息事件。我们仅处理事件触发所需的元数据,包括:发送方ID(哈希化处理)、消息接收时间戳、消息长度。我们不会存储、读取或上传任何消息的正文内容。所有元数据均在内存中完成匹配后立即丢弃,不写入磁盘。

二、信息使用目的与方式

我们收集的信息仅用于以下明确目的,不会用于与这些目的无关的用途:

  • 提供核心自动回复服务:根据您预设的模板与触发条件,在收到新消息时自动发送回复。此过程依赖对消息事件的实时分析,但不会持久化存储消息内容。
  • 功能优化与故障排查:利用匿名化的使用日志分析功能使用频率、错误率,以改进产品性能。例如,若发现特定浏览器版本的崩溃率上升,我们会优先进行兼容性修复。
  • 安全保障与风控:通过IP地址与登录行为分析,检测并阻止异常登录、撞库攻击等恶意行为。在发现安全威胁时,我们可能临时保留相关日志以配合调查。
  • 法律合规与审计:当法律法规有明确要求时(如司法机关调取证据),我们会在履行法定程序后提供必要信息。

我们郑重承诺:绝不会将您的个人信息用于广告定向推送、用户画像构建或任何形式的商业变现行为。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的数据主权,以下是涉及数据共享的有限场景:

1. 云服务提供商:我们使用阿里云(中国大陆节点)作为数据存储与计算服务商。阿里云作为数据处理者,与我们签订了严格的数据保护协议(DPA),承诺仅在执行我们指令的范围内处理数据,且不得用于任何其他目的。所有数据均存储在位于中国境内的服务器上。

2. 消息推送服务:为了向您发送自动回复状态通知,我们使用极光推送(JPush)作为通道服务商。该服务仅传输设备标识符与通知内容,不涉及您的WhatsApp消息内容。

3. 法律要求的披露:当监管机构、司法机关依法提出正式的数据调取请求时,我们会进行严格的合法性审查。仅在确认请求符合《网络安全法》等法律规定后,我们才会在最小范围内提供数据。

除上述场景外,我们绝不向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。我们亦不会将您的数据用于任何形式的联合营销活动。

五、您的权利:访问、修改、删除与携带

根据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录官网后在"账号设置"中自助操作,或发送邮件至 privacy@whatapp-link.com.cn 行使这些权利:

  • 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本,包括注册信息、使用日志摘要等。我们将在15个工作日内响应。
  • 更正权:若您发现手机号码、邮箱等注册信息有误,可随时在控制面板中自行修改,修改后需重新验证。
  • 删除权:您可以通过"账号注销"功能一键删除所有云端数据。注销后,您的所有模板、日志及账号信息将在30天内彻底清除,不可恢复。
  • 撤回同意权:您有权随时撤回对自动回复功能的授权,撤回后,系统将停止一切消息监听与处理行为。
  • 数据可携带权:您有权申请将您的模板数据以JSON格式导出,以便迁移至其他服务。
  • 限制处理权:在您与我们就数据准确性或处理合法性产生争议期间,您有权要求我们暂停处理相关数据。

对于上述任何请求,我们不会收取费用,且会在法律规定的时限内完成处理。若您对我们的处理结果不满意,您有权向网信部门投诉举报。

六、信息安全保障措施

保护您的数据安全是我们的首要任务。我们部署了多层次的安全防护体系:

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